Каршеринг представляет собой быстро развивающийся вид краткосрочной аренды автомобилей с поминутной оплатой. В Санкт-Петербурге уже давно появился каршеринг, но не все знают об этом или не знают, как правильно регистрироваться и пользоваться сервисом.
На сегодняшний день основными операторами каршеринга в СПб являются Яндекс Драйв, Делимобиль, Ситидрайв, RentMee. Рассмотрим более подробно, как и когда появился каршеринг в Санкт-Петербурге, как пользоваться сервисом, какие автомобили и тарифы есть.
Суть каршеринга
Чтобы начать пользоваться каршерингом, необходимо зарегистрироваться в сервисе и скачать мобильное приложение для смартфона. С его помощью на карте можно найти поблизости свободный автомобиль и забронировать его. Затем у вас обычно есть 20 минут, чтобы добраться до машины.
Начиная с 21-ой минуты, автоматически включается тариф «Парковка». Тариф «Аренда» действует с момента отключения сигнализации автомобиля. Доступ в машину осуществляется или с помощью того же мобильного приложения, или с помощью смарт-карты, выдаваемой при регистрации в офисе каршеринговой компании. Плата за аренду автомобиля автоматически списывается с банковской карты после завершения аренды.
Таким образом, общение с сотрудниками компании сведено к минимуму. Однако в случае возникновения проблем, вы всегда можете связаться с операторами по телефону или через интернет.
История зарождения каршеринга
Впервые программу каршеринга попытались реализовать в 1948 году в Цюрихе. Проект просуществовал пару лет. В последующие 50 лет локальные каршеринг-сервисы открывались как в Европе, так и в Северной Америке. Эти небольшие компании или «клубы» не приносили особого дохода своим владельцам и создавались, скорее, для удобства их участников. Кстати, в Великобритании каршеринг-сервисы до сих пор называются «автоклубы» (car clubs).
Новейшая история каршеринга начинается с 2000 года, когда одновременно были созданы две крупные компании, процветающие и по сей день. В США появился ZipCar, а в Великобритании – City Car Club. Каршеринг ZipCar сейчас является одним из крупнейших сервисов поминутной аренды в мире. Это дочернее предприятие Avis Budget Group. По данным на сентябрь 2016 года, Zipcar зарегистрировала миллион пользователей. Суммарная численность автопарка составляет 10 000 машин в 500 городах и 9 странах (США, Великобритания, Австрия, Бельгия, Канада, Франция, Германия, Испания и Турция).
Появление каршеринга в России
В России первые каршеринг-сервисы появились в 2013 году. В Москве начала работу компания AnyTime, а в Санкт-Петербурге – Street Car. Но, как говорят маркетологи, рынок был еще не «разогрет». О возможности арендовать автомобиль на несколько минут в нашей стране никто не знал.
Первоначальные затраты на запуск каршеринга были огромные. По словам основателей Street Car Дмитрия Шкляра и Владимира Бакутеева, всего в проект было инвестировано порядка 5 млн долларов. Но продвижение сервиса шло медленно, убытки росли. В результате, в декабре 2015 года Street Car объявил о приостановке своей деятельности.
Когда появился каршеринг в Санкт-Петербурге
Первый оператор совместного использования автомобилей под брендом StreetCar появился в Санкт-Петербурге в феврале 2014 года. Его автопарк состоял из 70 автомобилей. Второй оператор, Anytime, вскоре начал работать в Санкт-Петербурге, но оба оператора прекратили свою деятельность в 2015 году.
Весной 2016 года совместное использование автомобилей было запущено снова, на этот раз с помощью Colesa и YouDrive (сейчас Ситидрайв). В начале 2017 года «Делимобиль» вышел на рынок Санкт-Петербурга, увеличив свой парк до 400 совместных автомобилей в течение года. С декабря 2018 года в городе работает «Яндекс Драйв», крупнейший оператор совместного использования автомобилей в России и второй по размеру автопарка в Европе.
В отличие от Москвы, где совместным автомобилям предоставляются льготные парковочные места по соглашению с муниципалитетом, в Санкт-Петербурге решения, связанные с совместным использованием автомобилей, долгое время не принимались. Бесплатная парковка для совместных автомобилей была введена в конце 2021 года.
Регистрация в сервисе каршеринга
Прежде чем искать машину, нужно зарегистрироваться в приложении. Каждый сервис по предоставлению авто в аренду требует одинаковый пакет документов: паспорт гражданина РФ и водительское удостоверение.
После отправки документов, необходимо подписать электронный договор, приняв условия использования оператора. Выполнив указанные операции, нужно дождаться окончания проверки водителя. Организация проверяет, отвечает ли стаж и возраст установленным требованиям. Проверка может занять от получаса до несколько дней.
Стоит учитывать и тот факт, что каждый сервис требует от пользователей разный стаж вождения. В основном, минимальный порог составляет 2 года. Но, например, «Делимобиль», допускает водителей к автомобилю и без стажа вождения.
Получив подтверждение, водитель становится полноценным пользователем сервиса. Ему остается добраться до забронированного авто и открыть его с помощью приложения.
Алгоритм аренды автомобиля
Найти и арендовать машину не составит большого труда. Все, что необходимо: смартфон с достаточным количеством заряда батареи, документы и активный аккаунт в приложении сервиса.
Телефон не должен разрядиться вплоть до окончания поездки. В таком случае, сумма будет увеличиваться, пока пользователь не зарядит смартфон, и не подтвердит завершение поездки. Как спасение от лишней траты денег, поможет внешний аккумулятор (пауэрбанк) или шнур с USB разъемом.
- Забронировать автомобиль. Бронируется автомобиль через приложение сервиса. Открыв карту с отмеченными машинами, необходимо выбрать авто. После брони машины, есть примерно 20 минут, чтобы успеть добраться до нее. При истечении этого времени, происходит оплата по тарифу за ожидание. В среднем, это от 2 до 5 рублей в минуту.
- Осмотреть машину. Прибыв к месторасположению автомобиля, нужно осмотреть его на наличие визуальных повреждений. Одни из самых часто бьющихся элементов – бамперы, двери и пороги. Осматривать нужно предельно внимательно, ведь не указанные во время повреждения, могут быть записаны на счет нового пользователя и тогда на нем будет числиться совершенное ранее ДТП. Осмотрев авто, нужно отправить фотографии его состояния. В случае обнаружения дефектов, факт порчи авто фиксируется через отправленный фотоотчет.
- Ключи и документы. Осмотрев машину и убедившись в ее визуальном порядке, нужно ее открыть. Открывается автомобиль через приложение. Сев в авто, необходимо проверить есть ли документы на машину. Ключ уже вставлен в замок зажигания. В бардачке лежат СТС и страховой полис. В зависимости от правил организации, в бардачке могут быть и топливные карты заправочных станций для самостоятельной заправки автомобиля. Если ничего нет, то стоит связаться со службой поддержки и сообщить о проблеме.
- Водить аккуратно и осторожно. Ездить на автомобиле каршеринга следует предельно аккуратно. У каждого сервиса своя зона эксплуатации и выезжать из нее нельзя. Средства за каждое нарушение ПДД, дефект или преднамеренную поломку, снимаются с карты автоматически. Помимо суммы за ремонт или штраф, могут прийти и счета за нарушение правил организации, которая предоставила автомобиль. За каждый нарушенный пункт договора может быть отдельная сумма. Просмотреть все пункты можно в договоре аренды авто. Договор находится на сайте организации или в приложении.
- Завершить использование. Прибыв в конечный пункт назначения, необходимо вернуться в приложение и завершить аренду. Оставить автомобиль можно в разрешенной зоне парковки. Иначе пользователь должен будет выплатить штраф. В среднем, размер штрафа составляет 10 тысяч рублей. Автомобиль должен быть припаркован без нарушения правил парковки. Иначе машину могут эвакуировать, и тогда придется платить еще один штраф и забирать ее со штрафстоянки. Также, нужно поднять все стекла, закрыть авто и сделать фотофиксацию.
Правила эксплуатации в Санкт-Петербурге
Использовать каршеринг – крайне ответственное мероприятие. Водитель должен понимать, что он действует не только в рамках ПДД, но еще и в рамках договора с организацией. Ниже представлен ряд правил, которые необходимо помнить при эксплуатации арендованной машины.
Так, к основным правилам использования каршеринга можно отнести следующее:
- водить машину только в трезвом состоянии;
- не курить в салоне авто;
- перевозить только разрешенное количество пассажиров;
- соблюдать ПДД на протяжении всего периода использования;
- заправлять авто только при наличии разрешения от сервиса;
- не выезжать за зону эксплуатации.
- не мусорить в салоне.
Стоит помнить, что за грязь внутри авто тоже можно получить штраф. Поэтому, относится к машине нужно бережно. Но самое главное, соблюдать меры безопасности при вождении, чтобы не попасть в ДТП.
Нарушение пользовательского соглашения
Подписывая договор, следует обратить внимание на раздел со штрафами. У каждой организации могут быть свои определенные правила, нарушая которые, водитель должен будет выплатить штраф. Основные правила и санкции за них следующие:
- дефект кузова автомобиля – 5-10 тысяч рублей;
- оставить пустой бак после использования – 10 тысяч рублей;
- парковка в непредназначенном месте – 10 тысяч рублей;
- повреждение/отключения встроенного компьютера – 150-400 тысяч рублей;
- арендатор не смог доказать свою непричастность к дефекту – 10 тысяч рублей;
- использование авто без водительского удостоверения – 20 тысяч рублей;
- использование авто в коммерческих, предпринимательских целях – 10-50 тысяч рублей;
- присвоение, утраты, повреждения документов или номеров авто – 10 тысяч рублей;
- загрязнение салона – 3 тысяч рублей и оплата химчистки;
- курение в салоне – 5 тысяч рублей;
- передача авто третьим лицам — 150-300 тысяч рублей;
- пользователь не перевел коробку в режим паркинг (P) после завершения поездки – 1,5 тысячи рублей.
Автопарк и тарифы в СПБ
В таблице представлены крупнейшие операторы совместного использования автомобилей в городе.
Оператор | Автопарк | Модельный ряд |
Яндекс Драйв | 2200 | Renault Kaptur, Volkswagen Polo, Škoda Rapid, Mercedes E200, Audi A3 и Volvo XC60 |
Делимобиль | >3000 | Hyundai Solaris, Volkswagen Polo, Nissan Qashqai, Audi A3, Audi Q3, BMW 320i и Kia Rio X-Line |
Rentmee | >50 | Hyundai Solaris, Lada Granta, Ravon R2 |
Ситидрайв | >1200 | Nissan X-Trail, smart forfour, MINI Cooper, smart fortwo, Mercedes A200, Volkswagen Polo, Nissan Qashqai, Renault Arkana, Mercedes A180, Hyundai Solaris, Hyundai Creta, Kia Picanto, Kia Soul, Kia Rio, Kia Rio X-Line, Renault Kaptur |