Заправка каршеринга в Санкт-Петербурге, кто отвечает за нее

Каршеринг представляет собой поминутную или почасовую аренду автомобиля. Данная услуга подходит тем, кто отдал свой автомобиль в ремонт или приехал в другой город на выходные или по работе. Каршеринг намного удобнее и выгоднее такси, оформить аренду можно за пару минут в мобильном приложении.

Один из самых популярных вопросов, которым задаются многие пользователи – кто обязан заправлять каршеринг. Рассмотрим более подробно данный вопрос, разберемся во всех нюансах.

Условия аренды автомобиля в СПб

Довольно много компаний предлагают каршеринг в Санкт-Петербурге. Условия и цены при этом могут серьезно отличаться, поэтому перед заключением договора важно обратить внимание на следующие моменты.

• Возраст и стаж вождения. Каждая каршеринговая компания устанавливает свои требования к пользователям автомобилей. Некоторые операторы готовы доверить машину молодым людям без опыта вождения, только получившим права категории «В». Но чаще всего есть дополнительные ограничения. Например, чтобы зарегистрироваться в системе Делимобиль, нужно быть не младше 18 лет и без водительского стажа. А Яндекс Драйв требует, чтобы арендатору исполнился 21 год и он провел за рулем не менее двух лет.
• Зона покрытия и завершения аренды. Большинство операторов разрешает пользоваться автомобилем только в административных границах Санкт-Петербурга. Но есть исключения. Например, на машинах Ситидрайв можно ездить в пределах КАД и 250 км от нее. Следует помнить и о зоне завершения аренды. На карте в приложении пользователь видит границы территории, на которой можно оставить автомобиль. Как правило, это должна быть бесплатная открытая парковка в месте, где есть связь. Важно не выезжать за пределы ее покрытия и не нарушать зону завершения проката, так как за это предусмотрен штраф. Не каждый оператор каршеринга разрешает оставлять авто на территории аэропорта.
• Ответственное пользование. Если происходит ДТП, водитель частично возмещает ущерб сервису каршеринга и платит штраф. Также штрафные санкции накладываются на пользователя за нарушение правил ПДД, эвакуацию машины, вождение в нетрезвом состоянии, загрязнение салона, порчу и потерю имущества. Самые крупные суммы операторы назначают за самовольное отключение оборудования, следящего за водителем. Коммерческое использование автомобилей не разрешается. Кроме того, стоит уточнять правила провоза грузов и животных. Но если с вниманием относиться к правилам и вести машину аккуратно, проблем не возникнет.
• Заправка топливом и мойка. Бензин и уход за автомобилем входят в стоимость каршеринга. При этом на мойку машины отправляют только сотрудники компании. А прежде чем заправиться, нужно позвонить менеджеру сервиса аренды авто и последовать его инструкциям. По условиям некоторых операторов водитель сам оплачивает бензин и высылает компании чек, после чего эти расходы компенсируются ему на карту или бонусный счет. Другие сервисы предоставляют клиенту топливную карту, поэтому перед поездкой нужно убедиться, что она лежит в бардачке. Если ее нет, то необходимо связаться со службой поддержки и сообщить о проблеме.

Внимательно ознакомьтесь с правилами понравившегося вам оператора, прежде чем бронировать авто. Тогда вождение арендованной машины принесет максимум удовольствия.

Требования компаний к заправке авто

В Санкт-Петербурге на данный момент существует 4 компании, предоставляющие каршеринговые услуги: Яндекс Драйв, Ситидрайв, Делимобиль и RentMee. В разных компаниях выдвигаются определенные условия пользования автомобилем, в частности и по заправке.

• Яндекс Драйв. Заправка каршеринга в Яндекс Драйв не является обязательным условием аренды. То есть, водитель сам решает, заправлять автомобиль или нет. Но это правило не распространяется на машины марки Porsche, так как заливать в них бензин самостоятельно строго запрещено, этим занимается Яндекс Драйв. Водитель не может заправиться на любой ближайшей АЗС, список разрешенных есть в приложении. Осуществляется покупка бензина при помощи топливной карты, находящейся в бардачке. При ее отсутствии, арендатор может заправиться за свой счет, а компания возместит средства в виде бонусов и начислит дополнительные 150 баллов за потраченное время. Залить можно только топливо АИ-95, а в KIA RIO —АИ-92.
• Делимобиль. Заправка автомобилей Делимобиль обязательна. Если во время поездки на панели загорелась лампочка, значит арендатор должен заправить каршеринг до окончания срока аренды. Поехать можно на любую заправку из списка в приложении, из крупных это Лукойл и ЕКА. Осуществляется заправка топливной картой, код можно узнать у оператора. Заливать в каршеринговые автомобили Делимобиль нужно строго АИ-92. Пользователь также получит бонусы за заправку: с 6:00 до 23:59 начислят 100 бонусных баллов, а с 00:00 до 5:59 — 150 бонусов. Оставить машину с пустым баком после окончания аренды нельзя, компания начислит штраф.
• Ситидрайв. Данная организация не выдвигает строгих требований к заправке своих автомобилей, поэтому делать это можно по желанию. Осуществляется покупка бензина на любой удобной АЗС топливом АИ-95 за счет водителя. После этого нужно будет предоставить чек для компенсации средств на бонусный счет, также начисляются дополнительные 50 баллов. Штрафы за пустой бак тоже не предусмотрены.
• RentMee. Заправка каршеринга RentMee обязательна, если в баке осталось меньше 3 литров бензина. Арендатор может поехать на любую ближайшую заправку, а рекомендуемое для авто топливо высвечивается в приложении. Покупка бензина осуществляется за счет водителя, поэтому нужно сохранить чек и загрузить его в приложение для компенсации средств. Если покупка была от суммы в 400 рублей, начислят дополнительные 75 бонусов. Поскольку заправка является обязательной, если в баке осталось меньше 3 литров бензина, пользователю будет выписан штраф.

Санкции за несоблюдение правил

Каждая каршеринговая компания устанавливает индивидуальные правила пользования автомобилем, в том числе и касаемо заправки, а их соблюдение является обязательным. Если отнестись к требованиям организации безответственно, могут возникнуть неприятные последствия.

• Яндекс Драйв. Штрафных санкций за пустой бак компания не предусматривает, но если авто будет заправлено не тем топливом, водителю грозит 15000 рублей штрафа.
• Делимобиль. Оставить каршеринг Делимобиль с пустым баком после окончания срока аренды нельзя, за это грозит штраф в размере 1000 рублей. Также водителю придется заплатить 4000 рублей за утерю топливной карты.
• Ситидрайв. Поскольку заправка каршеринга Ситидрайв осуществляется по желанию пользователя, штрафы за пустой бак не предусмотрены. Но, как и во многих других компаниях, водитель может заплатить за курение в салоне авто и другие нарушения.
• RentMee. Если после окончания аренды в баке осталось менее 3 литров топлива, арендатор должен будет заплатить штраф в размере 2000 рублей, а за заправку бензином, который не указан в условиях, водитель заплатит 50000 рублей.

Кто должен заправлять каршеринг

Итак, мы уже выяснили, какие требования выдвигают каршеринговые компании к заправке, а также какие штрафы предусмотрены за их несоблюдение. Так кто же все-таки должен заправлять авто?

• Яндекс Драйв. Когда пользователь выбирает автомобиль в приложении Яндекс Драйв, он может посмотреть количество бензина в баке, которое указывается в процентах. Если человек не уверен, что ему хватит топлива, чтобы доехать до места назначения, он может дозаправить авто самостоятельно, воспользовавшись топливной картой, которая обычно находится в бардачке. За это он получит 100 бонусных рублей. Соответственно, заправку каршеринга Яндекс Драйв берет на себя.
• Делимобиль. Делимобиль работает по той же схеме, что и Яндекс Драйв. В приложении можно посмотреть уровень топлива, и если он ниже 20%, сервис покажет ближайшие АЗС, где можно заправить каршеринг по топливной карте. Чтобы возместить водителю потраченное время и поблагодарить за заправку авто, компания начислит 100-150 бонусов. Если топливной карты не оказалось в машине, можно заправится за свой счет, после чего сервис компенсирует потраченные средства. Для этого нужно будет отправить на электронную почту Делимобиль фото уровня топлива до и после заправки, а также чек.
• Ситидрайв. Наличие топливной карты Ситидрайв не подразумевает, однако бензин уже включен в стоимость аренды. Если водителю понадобится дозаправить авто, нужно подать заявку в приложении, после чего сервис даст инструкции, как это сделать. Пользователь должен будет предоставить чек для компенсации средств на бонусный счет.
• RentMee. Отзывы о данной каршеринговой компании говорят о том, что это самый необычный сервис. Уникальность заключается и в заправке авто. В зависимости от тарифа, топливо может как быть включенным в стоимость аренды, так и нет. Во втором случае арендатор осуществляет заправку каршеринга за свой счет. Если топливо уже включено в стоимость, но пользователю понадобится дозаправка, он может это сделать, залив топливо АИ-92 за свои средства. Компенсация будет произведена в приложении с помощью отслеживания уровня топлива в баке. То есть предоставлять фотоотчеты и чеки, как в других сервисах, не нужно.

Таким образом, в разных компаниях, заправка осуществляется за счет организации. Несмотря на то, что в некоторых из них арендатор сам решает как заправлять авто и когда, а также делает это самостоятельно, средства ему возвращаются в виде бонусов.