Каршеринг представляет собой краткосрочную аренду автомобиля. Каршеринговые услуги – это быстро, просто, удобно и недорого. Обычно, арендованный каршеринг получается выгоднее, чем такси.
Но часто из-за парковки в запрещенных местах и невнимательности к знакам случается эвакуация каршеринга. Что делать в этот момент рассмотрим более подробно в нашей статье.
- Почему автомобиль каршеринга может забрать эвакуатор
- Что делать после эвакуации автомобиля каршеринга
- Почему стоит забрать машину самостоятельно
- Ответственность при эвакуации автомобиля
- Эвакуация каршеринга Яндекс Драйв
- Эвакуация авто компании Делимобиль
- Эвакуация каршеринга Ситидрайв
- Эвакуация каршеринга в RentMee
- Можно ли оспорить эвакуацию каршеринга
- В каких случаях эвакуация неизбежна
Почему автомобиль каршеринга может забрать эвакуатор
Основная причина эвакуации транспорта – это остановка в неположенном месте. Правилами аренды всех компаний предусмотрены штрафы на нарушение правил парковки как в период ожидания клиента, так и при завершении аренды. Поэтому стоит внимательно изучить вопрос, где же парковать каршеринговый автомобиль, чтобы избежать эвакуации.
Более серьезные последствия возникают, когда эвакуация автомобиля происходит по причине нетрезвого состояния водителя или отказа от медосвидетельствования. Помимо крупных штрафов от ГИБДД, пользователя ожидают санкции оператора каршеринга.
Управление транспортом без документов может являться причиной для вызова эвакуатора и помещения машины на штрафстоянку, в данном случае у водителя есть время, чтобы предоставить сотруднику ГИБДД водительское удостоверение и избежать лишних расходов связанных с эвакуацией. Пользователям каршеринга рекомендуют внимательнее относиться к документам, за отсутствие водительского удостоверения или свидетельства на автомобиль компании предусматривают штрафные санкции.
Что делать после эвакуации автомобиля каршеринга
После того как клиент узнал об эвакуации автомобиля, первым делом следует связаться с оператором каршеринга. Скорее всего, по почте скинут инструкции о том, как забрать автомобиль со штрафстоянки. Для того, чтобы самостоятельно «вызволить» авто каршеринга, нужно сделать следующее:
- Если автомобиль эвакуировали, нужно сразу звонить оператору каршеринга.
- Чтобы самостоятельно забрать машину, нужно поехать в офис компании и получить доверенность на машину.
- Потом поехать на штрафстоянку и забрать из машины документы. Чтобы открыть авто, нужно позвонить в техподдержку оператора каршеринга. При этом, в очереди стоять не нужно.
- Далее поехать в МАДИ либо ГИБДД чтобы получить протокол об административном правонарушении, а также получить разрешение на возврат автомобиля. Выдача происходит в сервисном центре «Московский транспорт».
- После следует возврат на стоянку, где находится автомобиль. Как правило, далее следует очередь. Если повезет, ждать придется недолго.
- В случае оплаты эвакуации на месте, есть возможность сэкономить.
- После того как автомобиль будет на руках, не стоит забывать за документы. Их нужно оставить в машине.
Внимание! Часто бывает так, что эвакуатор забирает автомобили, которые были припаркованы по правилам. В таком случае нужно оспаривать постановление. Чтобы всегда была возможность отстоять свои права, лучше фотографировать автомобиль, как только его покидаете.
Почему стоит забрать машину самостоятельно
Стоимость эвакуации машины с мощностью 80-250 л.с. – 5 000 рублей. Сутки нахождения на штрафстоянке обходятся в 1 000 рублей. Максимальный штраф каршеринга – 10 000 рублей.
Если арендатор сам возвращает машину, оперативно передает документы компании-владельцу и компенсирует убытки оператора, каршеринг освобождает его от уплаты штрафа. В противном случае оператор вывозит ТС со стоянки самостоятельно. При этом он не гарантирует, что сделает это в ближайшие дни.
Детали подхода к урегулированию ситуации различаются в зависимости от компании. Некоторые взимают только штраф и компенсацию за расходы на содержание машины во время простоя. Другие продлевают водителю аренду и взимают плату по тарифу режима ожидания. Это значит, что к концу времени на штрафстоянке водитель должен оплатить аренду (даже если она была завершена), услуги содержания ТС на стоянке, работу эвакуатора, расходы каршеринга по перегону машины на разрешенную парковку, а также штраф. Некоторые операторы также понижают рейтинг водителя в системе.
Ответственность при эвакуации автомобиля
Каждая компания работает по-своему, поэтому рассмотрим более подробно штрафы в наиболее популярных питерских сервисах каршеринга.
Эвакуация каршеринга Яндекс Драйв
Если машину каршеринга забрали на стоянку с локации, где парковка запрещена правилами, представители сервиса «Яндекс Драйв» забирают его самостоятельно.
Арендатору нужно будет заплатить штраф компании (4250 рублей в Санкт-Петербурге или 6750 рублей в Ленинградской области) и штраф за неправильную парковку. Штраф за неправильную парковку придет Почтой России, также его можно отследить на портале «Госуслуги».
Эвакуация авто компании Делимобиль
В «Делимобиль» за перемещение транспорта на специализированный паркинг в СПб предусмотрен штраф в размере 5 тыс. рублей.
Пользователю нужно будет оплатить:
- Расходы компании по возврату машины. Они оплачиваются в приложении как обычная поездка.
- Административный штраф за нарушение ПДД. Он будет выписан на водительское удостоверение арендатора. Оплатить его можно будет по квитанции, в мобильном приложении или на портале «Госуслуги».
На сайте компании также прописано, что арендатор оплачивает сервису «расходы на оплату эвакуации ТС».
Обратите внимание! Если автомобиль эвакуирован с инвалидного места, штраф будет увеличен на 5 тысяч рублей.
Эвакуация каршеринга Ситидрайв
В случае эвакуации автомобиля Ситидрайв, сервис присылает на почту подробную инструкцию.
Каршеринг «Ситидрайв» дает арендатору 12 часов с момента обнаружения факта эвакуации на то, чтобы осуществить все необходимые манипуляции по возврату транспортного средства со стоянки. Все денежные расходы, связанные с отгрузкой авто, в полном объеме оплачиваются клиентом каршеринга.
В случае неисполнения либо одностороннего отказа от выполнения обязательств по договору, с клиента взимается денежный штраф в размере 1500 рублей. Также последний оплачивает все иные расходы, возникшие у сервиса каршеринга в связи с таким нарушением.
С пользователя также списывается рейтинг:
- при первой эвакуации – 15 рейтинговых баллов;
- в каждую последующую эвакуацию – 25 баллов.
Эвакуация каршеринга в RentMee
Если возврат эвакуированного автомобиля на дозволенную парковку в пределах территории со специализированной парковки осуществляется силами компании «RentMee», клиент возмещает все издержки, связанные с операцией, включая административный штраф, услуги эвакуации и хранения эвакуированного средства на стоянке, а также неустойку в размере 10 тысяч рублей.
В случае вынужденного простоя машины из-за клиента, последний возмещает сервису каршеринга упущенную выгоду. Ее размер рассчитывается исходя из стоимости аренды машины по суточному тарифу за каждый день простоя. На возвращение машины компания дает сутки.
Можно ли оспорить эвакуацию каршеринга
Штраф за эвакуацию каршеринга можно оспорить. Для этого следует:
- собрать документы: ВУ, талон регистрации ТС, ОСАГО;
- собрать доказательную базу: видео, фото, экспертизы оценочной компании;
- подать заявление в ГИБДД, приложить к нему официальные бумаги и доказательства;
- в случае отрицательного ответа можно попробовать обратиться в Прокуратуру;
- в случае положительного ответа следует направить в суд иск об отмене штрафа, в котором следует изложить все обстоятельства дела, а также приложить решение ГИБДД об отмене.
Возврат средств будет осуществлен в течение 28 дней со дня вступления решения в силу.
Важно! Средства, уплаченные собственнику парковки, вернуть нельзя.
В каких случаях эвакуация неизбежна
Задержание автомобиля, водитель которого нарушает правила дорожного движения, не является административным наказанием. Это всего лишь способ приостановить совершение нарушения. В большинстве случаев проблему можно решить, устранив причину возможной эвакуации. Но в отдельных случаях эвакуация транспортного средства неизбежна.
Существует список оснований, по которым автомобиль законно попадает на специализированную парковку:
- алкогольное или наркотическое опьянение водителя;
- наличие критически значимых неисправности рулевого управления или тормозов;
- отсутствие права управления средством или документов, подтверждающих его;
- неправильная перевозка крупногабаритных или опасных грузов.
Каждое из вышеуказанных нарушений является основанием для наложения денежного штрафа, размер которого будет варьироваться в пределах от 500 руб. до 30 тыс. руб. Помимо штрафных санкций, водителю также придется оплатить расходы, связанные с услугами эвакуации.
Следовательно, каждому пользователю каршеринговых услуг стоит внимательно изучить все правила и штрафы компаний, а также ставить автомобиль в разрешенных местах и по правилам дорожного движения, чтобы избежать штрафных санкций.