Услуги каршеринга последнее время набирают популярность. Постепенно появляются различные компании, готовые предоставить своим клиентам более выгодные условия аренды, интересные тарифы или комфортные автомобили.
Одной из компаний, которая предоставляет услуги каршеринга в Санкт-Петербурге, является Colesa.com. Она стала пионером поминутной аренды легковых автомобилей в Питере и открылась раньше всех. Рассмотрим более подробно, как правильно зарегистрироваться в сервисе Колеса, как пользоваться услугами, пошаговая инструкция по работе с приложением.
Описание компании Colesa
Краткосрочные поездки стали доступны широким массам петербуржцев с появлением каршеринговой компании Колеса ком. Использование этой услуги это – экономия времени, средств, комфорт. Использование мобильного приложения Колеса ком позволяет, не выходя из дома, в несколько кликов ознакомиться с доступными на текущий момент машинами, выбрать подходящее транспортное средство и забронировать его.
Экономия же заключается в том, что все обслуживание автомобиля (включая тех. осмотр, мойку, страховку, налоги и пр.) лежит на плечах сотрудников компании Колеса ком. Клиент принимает ответственность на себя лишь во время нахождения за рулем, пока не завершена аренда автомобиля.
Колеса ком заботится о комфорте своих пользователей. Для аренды подбираются машины с удобным салоном. На выбор клиентов представлены автомобили различных марок и габаритов. Осталось только зарегистрироваться, выбрать ближайший к вам автомобиль и отправиться в поездку.
Автомобили сервиса Colesa
Первая машина «Колеса» – двухместный Smart ForTwo, машина малого класса. Далее автопарк расширился: в нем появились комфортные транспортные средства со средней комплектацией на любой вкус и кошелек:
- Четырехместные Kia Rio, Ford Fiesta, Hyundai Solyaris, Volkswagen Polo, Mini Cooper;
- Пятиместные Skoda модели Rapid и Oktavia.
Все авто имели автоматическую коробку передач, систему навигации и кондиционирования, Wi-Fi и другие аксессуары (например, щетку-скребок для чистки замерзшего лобового стекла). Арендодатель предусмотрел все, что может понадобиться водителю и пассажирам для приятной поездки.
Необходимые документы находились в бардачке, как и топливная карта «Лукойл» для заправки бензина АИ-95. Сделать это приходилось, если его осталось в баке менее 25%, тем более оставлять машину в таком состоянии оператором запрещалось.
Тарифы
Оплата за аренду автомобиля начисляется только за то время, в течение которого фактически пользуетесь. Стоимость зависит от модели авто:
- Hyundai Solaris стоит 2 руб за минуту,
- Skoda Octavia — 3 руб за минуту,
- Smart Fortwo — 6 руб за минуту.
При первой регистрации в виде бонусов на счет начисляются приветственные 500 рублей. Таким образом, первая поездка может оказаться практически бесплатной.
Порядок и правила пользования услугами Colesa.com
Сценарий каршеринга в «Colesa.com» немного экзотичен. Для начала эксплуатации арендованного автомобиля пользователь услуг прокатчика должен пройти формальную процедуру разовой регистрации. После такой презентации, автоматизированное управление каршерингом от «Colesa.com» осуществляется специальным приложением или ключом-картой (картой доступа).
Ограничения для пользователей
Подавать заявку на каршеринг прокатчика могут люди:
- имеющие водительские права и стаж вождения от 2 лет;
- в возрасте от 21 года.
Разовая регистрация
Клиенту достаточно один раз оформить регистрацию, чтобы получить возможность аренды любого автомобиля парка «Colesa.com».
Этапы получения арендаторами аккаунта и электронной карты (ключа-карты):
- Подача заявки через корпоративный сайт.
- Проверка данных заявителя.
- Создание учетной записи пользователя.
- Заключение Договора.
- Привязка банковской карты.
- Получение клиентом персональной электронной карты (карты-ключа), ПИН-кода.
Важно! Перед поездкой, надо обязательно внимательно ознакомиться с Правилами пользования каршеринга от «Colesa.com», с перечнем штрафных санкций. Ссылку на правила можно найти внизу на каждой страничке сайта компании. Чтобы избежать нарушений и выплаты большой суммы денежных средств.
Порядок работы с приложением и ключ-картой для каршеринга
После регистрации и получения электронного ключа-карты (карты доступа), арендатор получает безграничный доступ к автомобилям прокатной компании. Управлять арендованным ТС можно и одним ключом-картой, без смартфона с приложением.
В автомобилях уже есть встроенные сенсорные панели с приложением, но для удобства, например, при поиске и бронировании авто, не помешает закачать его и на личное мобильное устройство.
Работа с приложением на телефоне перед поездкой:
- Запускаем приложение. Используем цифровой ПИН-код, чтобы не дать возможности другим лицам использовать вашу учетную запись.
- На карте находим ближайшие автомобили, читаем информацию о них.
- Выбрав нужную машину, нажимаем на кнопку «Забронировать».
Помните! После того как вы забронировали авто, у вас есть 20 минут бесплатного времени, чтобы найти и осмотреть его.
- После сообщения об удачном бронировании, добираемся до автомобиля.
- Производим внешний осмотр ТС.
- Чтобы открыть машину, на 3 секунды прикладываем персональную электронную карту доступа к стеклу авто, где находится считыватель. Доступ в автомобильный салон можно осуществить и с помощью приложения на мобильном устройстве.
Помните! Открытие двери арендованного автомобиля – считается началом поездки.
- Проводим внутренний осмотр, смотрим комплектацию документов.
- Садимся на водительское кресло, пристегиваем ремень безопасности.
- Включаем с помощью того же личного ПИН-кода, что вводили на мобильном устройстве, мультимедийную систему с приложением.
- Выжимаем педаль тормоза, с помощью кнопки START/STOP запускаем мотор, и начинаем движение.
Предварительное бронирование автотранспорта в «Colesa.com» не всегда обязательно. Если клиент встретил каршеринговый автомобиль на уличном паркинге, то с помощью карты доступа он сразу же может начать им пользоваться.
Закончить прокат надо через мобильное приложение, нажав сенсорную кнопку «Завершить». Оператор должен подтвердить окончание аренды авто, отправив клиенту СМС-сообщение в форме отчета. Арендная плата списывается автоматически.
Помните! При окончании проката, закрывая двери машины, не держите карту доступа у стекла более 3 секунд, так как считывающее устройство может понять это, как начало новой аренды автомобиля.
Где работает сервис Колеса
Разъезжать на арендованной машине можно по всему городу Санкт-Петербург. На сайте зеленым цветом отмечена зона, где распространяется действие каршеринга. Внутри этого зеленого круга разрешено припарковать автомобиль, взятый в аренду, или завершить поездку. За пределами «домашнего круга» припарковаться не получится и закончить поездку, соответственно, нельзя.
Обязанности и штрафы
Клиент компании Колеса должен знать, что транспортное средство должно использоваться в личных целях. Использование в коммерческих целях запрещено, а именно предоставлять услуги такси на каршеринговом автомобиле. Если при осмотре автомобиля обнаружены повреждения кузова или салона, необходимо незамедлительно связаться с технической поддержкой и сообщить об этом.
Использовать топливную карту для заправки только арендуемого транспортного средства. При парковке, завершении поездки закрывать окна. При получении штрафов во время поездки сообщить об этом оператору.
Категорически запрещается передавать транспортное средство третьим лицам. По требованию оператора предоставить фотографию, на которой изображен арендуемый автомобиль, и четко виден его государственный номер.
Имеются также требования к завершению аренды. Запрещено оставлять автомобиль в частных дворах, на закрытых парковках.
Все возможные моменты прописаны в договоре аренды, с которым необходимо тщательно ознакомиться на стадии регистрации.