Регистрация в сервисе Ситидрайв в Санкт-Петербурге, пошаговая инструкция

Сервис Ситидрайв в Санкт-Петербурге – это лучшее решение, когда срочно нужна машина. Сегодня можно спокойно брать в аренду и ездить на каршеринговом автомобиле в СПб.

Каршеринговая компания Ситидрайв считается одной из самых популярных в СПб. Рассмотрим более подробно, как правильно зарегистрироваться в сервисе, как пользоваться услугами, пошаговая инструкция по работе с приложением.

Описание сервиса Ситидрайв

В двух городах федерального значения – Москве и Санкт-Петербурге, а также в Екатеринбурге и в Сочи – оказывает услуги краткосрочной аренды авто молодая и амбициозная компания Ситидрайв каршеринг. Зарегистрируйтесь в Ситидрайв и используйте один аккаунт для обоих городов, но перемещаться между ними на арендованной машине нельзя, как в сервисе каршеринга RentMee. Тарифы сервиса отличаются гибкостью, а условия соглашения с клиентом – достаточно демократичные и понятные. Также в системе есть рейтинг, который дает свои преимущества.

У Ситидрайв франшиза, условия которой, в случае желания построить бизнес-отношения, можно уточнить у службы поддержки.

Есть детское кресло в некоторых автомобилях, отмеченных специальной иконкой.

Весной 2018 года Ситидрайв стал технологической платформой для нескольких каршерингов. На базе его приложения работают несколько операторов, а также партнерская программа pool:start (как для юридических, так и для физических лиц).

Автопарк машин Ситидрайв

Количество автомобилей компании Ситидрайв каршеринг – более 1200 единиц (2500 автомобилей вместе со всеми операторами, работающими на базе Ситидрайв). В автопарке представлены следующие модели транспортных средств:

• Электрокар BMW i3 (пока есть только в Москве);
• BMW 2 Series Active Tourer;
• BMW x2;
• Kia Picanto;
• Mercedes-Benz A180;
• Mercedes-Benz A200;
• MINI Cooper (только в Москве);
• Nissan X-Trail;
• Smart Fortwo C453 Turbo;
• Smart Fortwo А453 Turbo (в Москве);
• Smart Forfour W453 Turbo;
• Smart Fortwo C453;
• Smart Forfour W453;
• Smart Fortwo C451.

Последние три отличаются самыми низкими тарифами – от 8-9 руб. в минуту, первые пять – самые дорогие – от 15 руб. за минуту поездки.

Загруженность автопарка средняя, свободный автомобиль можно найти в любое время. Машин бизнес-класса по количеству меньше, чем остальных, поэтому дорога до них в случае необходимости может занять дольше. Для дорогих автомобилей стоит ограничение по рейтингу пользователей – они доступны тем, кто уже достиг определенного уровня. Например, электрокар предоставляется только тем, у кого рейтинг достиг 5.

Тарифы сервиса Ситидрайв

Взять автомобиль в каршеринге Ситидрайв можно на следующих условиях:

• Стоимость поездки: от 8 руб./мин (тариф зависит от класса машины, рейтинга клиента в приложении, включения функции «ограничение ответственности»);
• Время на осмотр/прогрев – 5 минут;
• Оплата времени, когда автомобиль находится в режиме ожидания (у данного оператора он называется «Парковка») – от 3 руб. в минуту;
• Бесплатный режим «Ночное ожидание» действует вне зеленой зоны (зоны, где разрешается заканчивать аренду автомобиля) с 20:00 до 08:00;
• Бесплатное ожидание от момента бронирования – 20 минут;
• Существует тариф «Передача» — его можно использовать вне зеленой зоны. Автомобиль в приложении передается другому зарегистрированному пользователю, паркуется и ждет нового водителя на парковке. В это время с пользователя, передавшего автомобиль, списывается от 2,5 руб. в минуту.

Тарифы одинаковы для всех городов, где работает компания. Отличаются некоторые условия. Например, в Санкт-Петербурге платный муниципальный паркинг не входит в стоимость, в отличие от Москвы. В столице платная городская парковка включена в тариф.

Бензин включен в стоимость во всех городах. Но, существует особенность – если водителю нужно заправиться, он обращается в службу поддержки за инструкциями, заправляет автомобиль, высылает фото чека. Компенсация происходит в виде начисления баллов на бонусный счет. То есть потратить их можно будет только на услуги Ситидрайв в будущем. Мойку осуществляет только сама компания.

Также следует помнить, что по умолчанию страхование КАСКО не входит в стоимость. Его нужно включить отдельно, выбрав в приложении опцию «Ограничение ответственности». Ее стоимость составляет от 1 до 2 рублей дополнительно ко всем тарифам в зависимости от марки автомобиля. После достижения клиентом рейтинга 7, стоимость опции включается в тариф и не требует дополнительной оплаты.

Компания разработала систему скидок, рейтинга и баллов для мотивации клиентов. Баллы начисляются за поездки, репутацию клиента (отсутствие нарушений, просрочек по оплате услуг). Чем дольше и активнее пользуется зарегистрированный водитель услугами компании, тем выше становится его рейтинг. Увеличение рейтинга приносит дополнительные бонусы, привилегии и скидки.

Требования к водителю и его обязанности

Пользоваться услугами каршеринга Ситидрайв могут водители, которые:

• достигли 20-ти лет;
• имеют действующее удостоверение с открытой категорией «В»;
• имеют водительский стаж минимум 2 года.

При этом они обязаны:

• Осматривать авто перед началом использования на предмет повреждений, поломок, а при их выявлении сообщать в техподдержку.
• Обеспечивать сохранность машины и документов на время использования.
• Не передавать управление третьим лицам.
• Своевременно оплачивать услуги.
• Соблюдать ПДД, при необходимости – своевременно оплачивать штрафы, при попадании в ДТП – оформлять процедуру надлежащим образом с вызовом сотрудников ГИБДД.
• Сообщать незамедлительно в техподдержку Ситидрайв о любых поломках, повреждениях, ДТП и других проблемных ситуациях.

Регистрация в Ситидрайв

Перед использованием автомобиля необходимо пройти простую процедуру, чтобы зарегистрироваться. Это делается в мобильном приложении компании, которое нужно просто скачать на смартфон через магазин приложений вашего устройства.

Активироваться можно с помощью электронной почты или СМС. Кроме того, обязательно нужно загрузить ряд документов и прикрепить банковскую карту. На завершающем этапе регистрации проходит подписание электронного договора, который стоит внимательно изучить. Активация вашего аккаунта сотрудниками сервиса и проверка документов может занять от нескольких минут до нескольких часов.

Процесс поиска автомобиля Ситидрайв

Специалисты отмечают, что процедуре поиска автомобиля действительно стоит уделить особенное внимание. Перед началом поиска транспортного средства, перед его бронированием надо сначала убедиться, что банковская карта уже привязана к аккаунту. Именно с нее вы и будете оплачивать потом все поездки.

Когда тарификация поминутная, полную оплату будут снимать уже по факту поездки, когда автомобиль прекратили использовать. Когда установлена суточная тарификация, средства списываются с карты в автоматическом режиме непосредственно перед началом аренды автомобиля.

Когда вы уже привязали банковскую карточку к аккаунту, необходимо выполнить ряд действий.

1. В первую очередь войдите в мобильное приложение. Вам понадобится для этого пароль, логин, которые вы установили при регистрации.
2. Затем нужно открыть карту города в приложении. Именно на ней вы и сумеете найти транспортное средство, которое находится ближе всего к вам.
3. На следующем этапе нажимайте значок с найденным автомобилем. Произойдет автоматическое отображение конкретного адреса. Там и находится машина.
4. В обязательном порядке проверьте уровень имеющегося топлива.
5. Когда все устраивает, можно уже переходить к выбору типа аренды. Он может быть посуточным, а также поминутным. Помните, что оплата посуточной аренды снимается с карты сразу.
6. На заключительном шаге остается только забронировать автомобиль, нажав соответствующую кнопку.

Как только вы выполнили все пункты инструкции, нужно отправиться к машине. Тариф оплаты фиксируется после активации автомобиля, не в момент бронирования.

Осмотр автомобиля компании Ситидрайв

Обязательно нужно тщательно осмотреть автомобиль непосредственно перед использованием. Выясните, нет ли на нем повреждений, царапин. Когда снаружи все выглядит хорошо, можно открыть машину, а затем внимательно осмотреть ее еще и внутри.

В автомобиле должны быть все необходимые документы. Это топливная карта, СТС, а также полис страхования. Если документов в бардачке нет, то стоит обратиться к сотрудникам компании.

Обратите внимание! Если вам удалось обнаружить царапины или вмятины, любые повреждения, обязательно сразу же свяжитесь с сотрудниками компании. Они должны знать, что данные повреждения остались не после использования автомобиля вами. Можно запросить и другую машину.

Когда все в порядке, остается только подписать акт приема-передачи транспортного средства. И можно начинать его использовать.

Особенности заправки

Сейчас Ситидрайв каршеринг в Санкт-Петербурге набирает популярность стремительно. Многие уже успели лично оценить все многочисленные преимущества компании, выгодного взаимодействия с ней.

Здесь особого внимания заслуживают особенности заправки автомобилей, которые сдаются в аренду в рамках каршеринга. Новички, которые еще не знают тонкостей программы аренды, интересуются, каким образом осуществляется заправка. Нет никаких поводов для беспокойства, если уровень топлива оказался в баке слишком маленьким.

В салоне каждого транспортного средства имеется специальная топливная карта. И именно по ней не составит труда легко заправить арендуемый автомобиль.

При этом важно понимать, что само время заправки тоже включается в срок аренды транспортного средства, поэтому специалисты не рекомендуют заправлять полный бак. Но в большинстве случаев никаких сложностей с заправкой не возникает. Сами сотрудники компании всегда стараются в срок заправить машину.

Самое важное одно – оплачивать топливо не придется.

Зона аренды и парковки

Использовать автомобиль Ситидрайв можно в Санкт-Петербурге и в радиусе 250 км от КАД.

Завершить аренду автомобиля можно в зонах, отмеченных зеленым цветом в приложении. В Санкт-Петербурге на любой бесплатной или платной муниципальной (городской) парковке (кроме муниципальных парковок с шлагбаумами).