Одним из лидеров каршеринг-услуг в России является компания Сar5. Главной особенностью сервиса считается стоимость услуг. Многие пользователи обращают внимание на страховку ОСАГО. По ней, в случае аварии, водитель должен покрыть половину расходов, вторую половину берет на себя компания «Сar5».
Благодаря сервисам по краткосрочной аренде автомобилей можно решить множество вопросов. К примеру, доехать на работу, если своя машина в ремонте, хорошо провести вечер или выходные.
О компании Car5
CAR5 – это относительно новая компания, однако она уже хорошо зарекомендовала себя на рынке услуг. Это надежный, стабильный оператор, ориентированный на своих клиентов. Компания предлагает современные автомобили в хорошем техническом состоянии, автопарк двольно большой, поэтому найти поблизости свободный автомобиль пользователю будет быстро и легко.
CAR5 – это новый стандарт городской мобильности в Петербурге: «Открыть. Завести. Поехать!» Это использование современного автомобиля без обременений и лишних расходов.
Как оформить договор присоединения
Зайдя на официальный сайт Car5, следует внимательно изучить договор. Его обновленная версия вышла 16 июля 2018 года.
Перечень документов, необходимых для обработки в службе безопасности «Кар пять»:
- водительское удостоверение – скан с обеих сторон;
- паспорт – страница с фото и отметкой о регистрации;
- фото с раскрытым на первой странице паспортом в руках;
- распечатанные и подписанные вами согласие на обработку персональных данных и договор о присоединении.
Если условия устраивают будущего арендатора, следует отправить сканы фото, документов и анкету по электронному адресу сервиса. Можно оплатить курьерскую доставку в этом случае за 300 рублей ваши документы будут доставлены в офис. Оплата за доставку будет привязана к банковской карте и спишется как за услуги пользования каршерингом.
После завершения регистрации в приложении вы можете начинать аренду. С оператором решается вопрос о привязке банковской карты, а в случае аренды авто премиум класса – дополнительной карты.
Необходимый для аренды машин стаж вождения должен быть не менее двух лет, возраст водителя – старше двадцати одного года.
Требование сервиса к аренде транспорта категории – бизнес-класс:
- указание места работы;
- повторная проверка службой, отвечающей за безопасность;
- привязка дополнительной карты.
После проверки на телефон и email будут высланы логин и пароль. Воспользовавшись ними можно войти в личный кабинет и начать пользоваться услугами каршеринга.
Принципы работы Car5
- Как стать клиентом каршеринг-сервиса Car5:
- Пройдите процедуру простой регистрации при помощи программы для мобильных устройств.
- Возраст водителя от 21 года и стаж вождения категории «В» не менее 2-х лет.
- Нажмите на дисплее своего устройства кнопку «регистрация». Введите адрес почты, сфотографируйте удостоверение водителя (это нужно сделать с обеих сторон), паспорта (нужно сфотографировать страницу, на которой указана регистрация и ту, на которой есть Ваша фотография).
- Надо выбрать и забронировать машину:
- Это можно сделать при помощи официального интернет-ресурса сервиса или через мобильную программу.
- Выбрать машину, которая припаркована ближе всего и активировать на нее бронь. Бесплатное бронирование предоставляется на 20 минут.
- Открывание машины и ее проверка:
- Вначале необходимо осмотреть внешнее состояние машины.
- Используя мобильную программу или официальный интернет-ресурс компании нужно открыть машину, оценить состояние салона и, если все в порядке, начать прокат, выбрав подходящий тариф.
- Езда на арендном автомобиле:
- Ваш маршрут должен быть спланирован в пределах города или области.
- Оплачивать аренду нужно лишь за фактическое время поездки, при временных остановках активируйте режим ожидания. Всегда будьте внимательными и вежливыми, не нарушайте ПДД!
- Завершение проката:
- Это нужно делать в черте «зеленой зоны».
- Можно завершить аренду по тарифу 0 руб/мин в режиме «Ожидание» во временном интервале 23:00 — 07:00.
Парк машин «Кар пять»
В компании представлен транспорт разных моделей и соответственно с различной стоимостью:
- Datsun mi-DO;
- Hyundai Solaris и Hyundai Solaris II;
- Nissan Almera;
- Renault Sandero Stepway;
- Volkswagen Polo.
Количество машин в парке небольшое, но отмечается тенденция к росту и развитию во многих крупных городах России.
Тарифы и промокоды в Car5 в СПб
Тарифы поминутные и зависит от выбранного вами автомобиля. Так, например, Datsun mi-DO будет стоить 5 рублей минута, режим ожидания – 20 минут бесплатно, затем – 2 рубля минута.
Использовать Volkswagen Polo обойдется в 8 рублей за минуту, ожидание – 2 рубля в минуту. Дороже всего обойдется Nissan X-trail: его эксплуатация стоит 12 рублей в минуту, а ожидание – 5 рублей. Остальные автомобили стоят 7 рублей, ожидание – 2 рубля после 20 бесплатных минут. Также действуют пакеты услуг, ознакомиться с ними удобнее при помощи таблицы.
Марка | 1 Час | 6 часов | 24 часа |
Volkswagen Polo | 380 | 1600 | 2100 |
Nissan X-Trail | 650 | 2800 | 4370 |
Genesis G80 4WD | 900 | 3000 | 4555 |
Hyundai Solaris | 350 | 1500 | 1800 |
Hyundai Solaris 2017 AT | 350 | 1500 | 1800 |
Nissan Almera | 350 | 1500 | 1800 |
Renault Stepway | 350 | 1500 | 1800 |
Datsun mi-DO | 250 | 1000 | 1500 |
Компания часто проводит акции и дает промокоды, при использовании которые можно получить существенную скидку.
Заправка автомобиля
Главной движущей силой транспорта является реакция, связанная со сжиганием топлива. Потому в договоре прописано, что при количестве топлива в баке меньше, чем 20%, шофер обязан ехать на заправку.
Заметив, что показатель остатка топлива загорелся красным цветом, нужно отдать себе отчет – топлива осталось на 50 км пути. В бардачке лежит топливная карта, оператор укажет ближайшую заправку. Далее, дело техники. У оператора шофер узнает пин-код и сообщает его работнику заправки. Клиент не оплачивает топливо, но тратит свое время на поездку и простой во время заправки. Компания дает своему клиенту компенсацию – за одну заправку 15 минут на дальнейшие поездки.
Узнать, как заправить транспорт, можно из базы данных сервиса. В списке формата ексель собрана информация об адресах и контактах АЗС. Список постоянно расширяется, за счет роста АЗС.
Совет от опытных пользователей: перед началом аренды проверьте в бардачке наличие топливной карты. Если карты нет, срочно звоним в сервисный центр.
Заправка производится 92-м бензином. Водитель может заправиться за свои деньги. Чтобы сервис вернул деньги нужно предоставить чек в службу «Компенсация заправки» или отправить на почтовый адрес. Приятным бонусом за инициативу будет пополнение личного счета на 105 рублей, что равно 15 минутам аренды авто в режиме движения, эти деньги восполнят минуты, потраченные на заправку.
Разрешенная зона эксплуатации
Как уже было сказано выше, разрешенная зона эксплуатации каршерингового автомобиля, это вся территория области в таких городах как Санкт-Петербург, Москва, Краснодар и Новосибирск. Если клиент выехал за черту разрешенной территории — он должен будет заплатить штраф. Однако, не стоит боятся, что Вы случайно пересечете эту черту. Система заблаговременно начнет предупреждать Вас о том, что Вы покидаете разрешенную местность. Во всех остальных регионах и областях нет никаких ограничений по использованию автомобиля в административных границах области. Все открытые стоянки, для парковки автомобилей сервиса каршеринг Car5 обозначены на специальной карте, поэтому ошибиться невозможно.
В специальной программе для мобильных устройств обозначена вся необходимая для водителя информация — можно увидеть полностью закрытые или частично ограниченные зоны, куда нельзя заезжать на арендованном автомобиле.
Зона для завершения проката
Не забывайте о том, что в каршеринг-сервисе Car5 зона завершения проката отличается от зоны эксплуатации. Для каждого региона и местности на карте обозначены разрешенные места, в которых можно завершить аренду. В Санкт-Петербурге завершить аренду разрешено лишь в черте города, на специально выделенных для этого площадках.
Не стоит забывать о том, что для завершения проката подходит не любая парковка, а лишь специальные бесплатные стоянки. Нельзя рассматривать для этого любые территории закрытого типа (гаражные закрытые кооперативы и т.п.). За нарушение данного правила придется заплатить серьезную сумму штрафа, более конкретные суммы обозначены разделом выше. Детальную информацию Вы можете узнать на интернет-ресурсе компании или позвонив на горячую линию службы поддержки. Менеджеры Car5 с удовольствием помогут клиенту компании найти подходящую зону для парковки.
Начисление штрафных санкций
Если клиентом были нарушены правила или условия прописанные в специальном договоре, ему придется нести ответственность, предусматривающую взимание определенной суммы штрафа.
Итак, штрафные санкции следующие:
- За отказ совершить заправку автомобиля при загорании лампочки датчика бака, необходимо будет заплатить штраф в размере 1000 руб.
- При нанесении ущерба автомобилю во время ДТП, клиенту грозит штраф в размере 15 000 руб. Максимальная сумма штрафа при ДТП не может превышать 90 000 руб.
- За курение в салоне автомобиля или оставленный там мусор клиенту нужно будет заплатить штраф в размере 2000 руб. + возмещение услуг химчистки.
- Намеренная порча или угон автомобиля — штраф 90 000 руб.
- Утеря ключей, документов и другого оснащения или оборудования автомобиля — штраф 3000 руб.
- Демонтаж с автомобиля рекламной продукции или нанесение на него своих стикеров карается штрафом в 5000 руб.
- Завершение аренды в закрытых гаражных кооперативах, местах где стоят шлагбаумы или существует система пропусков предусматривает штраф в 5000 руб.
- Завершение аренды в запрещенных зонах — штраф 1000 руб.
- Преднамеренная поломка GPS трекеров и другого оборудования отвечающего за слежение карается штрафом в 150 000 руб.
- Совершение ДТП в состоянии алкогольного опьянения — полное возмещение ущерба и штраф 50 000 руб.
- Предоставление ложной информации и не погашение штрафов — 10 000 руб.
- Заправка транспортного средства не соответствующим видом топлива — штраф 50 000 руб.
Выше перечислен не полный список нарушений и штрафов, которые предусмотрены сервисом. Полный перечень можно посмотреть на официальном интернет-ресурсе.
Контактная информация сервиса Car5
Для обратной связи с компанией можно использовать следующие контакты:
- Любую интересующую информацию можно получить по телефону: 8 (495) 151-05-50.
- Для обращений клиентов: можно высылать фото, если с автомобилем что-то не так, на адрес info@car5.ru.
- Для СМИ и инвесторов – pr@car5.ru.
Компания так же имеет страницы в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники.
Оператор Car5 – это активно развивающаяся, современная компания, предлагающая клиентам выгодные цены, новые исправные автомобили импортного производства. Обращаясь в фирму, вы получаете максимальный комфорт за минимальные деньги.